Na app
- Abra a app Wey e entre na sua conta.
- Toque em Conta, na barra de baixo.
- No fim da página, toque em Eliminar a conta e confirme.
Sem a app
Envie um email para privacidade@ncsoftware.co.mz a partir do email da conta, ou indicando o número de telefone. Para confirmar que é o titular, enviamos um código SMS para esse número. Tratamos o pedido em até 30 dias.
O que é apagado
- Nome, telefone, email, fotografia e data de nascimento.
- Métodos de pagamento guardados (números M-Pesa / e-Mola).
- Dispositivos registados para notificações; a sessão termina em todos.
- Número da carta de condução, no caso de parceiros.
O que fica guardado
As viagens, reservas e pagamentos ficam registados sem os seus dados pessoais, pelo prazo exigido pela lei fiscal e comercial. Depois de eliminada, a conta não pode ser recuperada; pode criar uma conta nova com o mesmo número.
Antes de eliminar
Não é possível eliminar a conta com uma viagem em curso, com saldo na carteira Wey ou com valores por pagar. Termine a viagem e levante o saldo primeiro. Mais detalhes na Política de Privacidade.